Ich habe einen neuen Akku gekauft, da sich der Sauger nicht einschalten ließ bzw. nicht auf das Touchfeld regiert hat. Leider ist dies auch mit dem neuen Akku der Fall. Das Einschaltfeld regiert nicht. Was kann ich da tun?

Unser 830t fährt bei Start geradlinig von der Ladestation ab und stoppt nach ca. einem Meter. Bei Neustart wendet er um 180° und fährt wieder geradlinig zur Ladestation zurück und schaltet sich aus. Dieses Spiel kann man beliebig oft wiederholen.

Meist schafft er Rand noch fängt dann richtig an, aber nach ca.5 Minuten tanzt er rum wie er will. Manchmal meldet er Sensor Fehler. Wollte Gerät öffnen und Lötstellen prüfen, leider bekomme ich das Gehäuse trotz aller Schrauben entfernt nicht auf. --- Zusatz: Da das Gerät die ersten Minuten ordentlich arbeitet denke ich es ist ein Temperaturproblem. Wenn es dann anfängt scheinbar planlos zu reinigen dreht es oft auf der Stelle für Minuten. Ansonsten fährt es aber bereits gereinigte stellen nicht nochmal an. Etwas Hirn scheint es noch zu haben. Da ich hier als erstes an schlechte Lötstellen denke bräuchte ich eine Explosionszeichnung oder besser eine Anleitung wie ich das Gerät öffnen kann um an die Platinen zu kommen. Der Hersteller-Support kann oder will nicht helfen. Hat mir nur kleinen Rabatt beim Neukauf angeboten...

Der Saugroboter geht während der Reinigung aus, bei einer Laufzeit von ca. 6min und einem Akkustand von 86%. in der App wird "reinigen" angezeigt. Über die APP kann keine Funktion ausgeübt werden. Nachdem die Robotor auf die Ladestation gesetzt wurde, muss er neu gestartet werden. Kontakte sind gereinigt sowie Schmutz / Haare entfernt

Er findet die Ladestation nicht mehr, sondern irrt ständig umher. Wenn wir ihn direkt auf die Ladestation stellen, fährt er wieder planlos umher.

Der Saugroboter ist aufgeladen aber wenn man ihn über App oder manuell starten will, fährt er nur ein kleines Stück vor und geht danach aus. In der App kommt dann ,,Auszeit“.

Wie kann ich überhaupt Bereiche festlegen und abspeichern, sodass ich nur über die App auswählen muss, ob jetzt das Wohnzimmer oder der Essbereich gesaugt werden soll?

Hallo, ich habe habe einen Proscenic NEO 830P, der lässt sich nicht mehr einschalten und die Ladestation wird auch nicht erkannt. Kann mir jemand helfen?

Nach der teilweisen Reinigung hat sich der robo zum Aufladen an die Station gehängt. Leider nimmt er diese nicht wieder automatisch auf. Ich möchte aber meine Karte mit den bisherigen Sperren nicht wieder verlieren, wenn ich in der App auf Starten gehe. Denn dann beginnt er wieder von vorn und alles ist weg. Muss ich direkt am Gerät über den Knopf starten wieder aktivieren um das nichts verloren geht?

Der Sauger fährt kurz los, der Saugmotor geht nicht ein. Er bleibt wieder stehen und sagt "Lüfter abnormal". Wischen alleine geht. Saugmotor wurde bereits erneuert. Was ist der Lüfter,warum ist er abnormal?

Der Roboter fährt los, dann auf einmal ruckartig rückwärts, dann die Meldung Number Stack. Rotes Blinken Beider Lampen. Bei erneutem starten fährt er gleich ruckartig Rückwärts und die selbe Meldung. Rotes Blinken. Das rechte Rad habe ich ausgewechselt. Selbe Meldung. Räder kann ich mit der Hand ganz leicht drehen. Der Fehler war von Anfang an bevor ich das Rad gewechselt habe. Allerdings ging das Rad sehr schwer, darum hatte ich das Rad gewechselt. Habe auch Schwierigkeiten, den Roboter mit der App zu verbinden. Ich bin im Moment ratlos. Mfg Anna Hofmann --- **Nachtrag:** Habe die App wieder verbinden können. Jetzt kommt hier der Fehler: Aufprallsensor abnormal. Hier brauche ich den Support.

Ich reinige nach jeder "Tour" - irgendwie lässt die Saugkraft leider nach. Wie kann ich die Saugkraft erhöhen? Nach 2 Jahren saugt er leider nicht mehr richtig?

Hallo, wird der Reinigungsvorgang gestartet, läuft er an und dreht sich eine Runde, bleibt aber leise. Er fährt wie gewohnt seine Runde, aber ohne den Dreck aufzusaugen. Reinigen hilft leider nicht.

Roboter funktioniert nicht mehr, nur ein und Ausschalter blinkt.

Hallo! Haben ihn neu bekommen. Er saugt immer nur 15-20 Minuten? Ist das normal?

Hi, bei mir ist wie bei vielen anderen auch vor einiger Zeit das Problem "wheel overload" mit entsprechendem Fehler code aufgetaucht. Die ersten beiden Male habe ich das Betroffene Rad ausgebaut, gereinigt und dann funktionierte erstmal wieder alles. Bis das Problem wieder aufgetaucht ist und ich mir auf diese Weise keine Abhilfe mehr schaffen konnte. Habe stattdessen ein neues Rad bestellt und das alte ausgetauscht. Dennoch weiterhin das gleiche Problem. Habe den Roboter auch mal komplett geöffnet und alle Platinen und Co gereinigt... Jemand eine Idee, wo alternativ der Grund für diese Problematik bestehen könnte? Liebe Grüße

Hallo Zusammen, ich habe meinen Saugroboter jetzt ca. 1 Monat und es hat wunderbar funktioniert. Gestern musste ich kurz die Basis abstecken. Danach ging er nicht mehr. Ich hab dann in der App die Verbindung gelöscht und alles nochmal von vorn gestartet. Er verbindet ganz normal und ist auch mit dem Wlan verbunden, allerdings fährt er nicht los. Wenn ich in der App die "Start" Taste drücke piepst er einmal, fährt aber nicht los. Das Licht am Roboter blinkt grün. Wenn ich die Starttaste direkt am Roboter drücke ist es das selbe. Kann hier jemand helfen? Danke Alexandra

Roboter bleibt plötzlich stehen oder läuft bei Hindernis nicht zurück, Motor läuft aber weiter **Ansage: please keep Roboter in an open area**

Sagt immer: Please turn on the Power Switch. Der ist aber an. Was muss ich tun?

Habe einen neuen Router ,Fritz Box 7590. Verbindung mit Internet funktioniert nicht. Server Fehlermeldung (105, 0x00000000)

Wenn man den Roboter startet fährt er nur den Randbereich ab. Bei der Ladestation beginnt er dann von vorne. Das wiederholt er dann so lange der Akku reicht. Vorher hattet nach der ersten Runde angefangen im Zickzackkurs zu reinigen.

Der Roboter startet ganz normal, aber nach ein paar Minuten geht er komplett aus, es leuchtet nichts mehr. Wieder einschalten nur über Ladestation möglich. Könnte es am Akku liegen?

Gerät schaltet sich ab mit 3 Pipstöne. Fehlermeldung: "Gerät hat keinen Bodenkontakt". Haushalt hat keine Stufen und es ist kein dunkler Raum. Bis jetzt immer im Betrieb. Ersuche um Hilfestellung.

Er fängt täglich um 16h an zu saugen. Wie kann ich dies ausschalten?

Wie oben bereits beschrieben. Kann man den Roboter neu booten bzw zurückstellen!? Vielleicht löst dass das Problem. Danke für eine kurze Antwort.