Während des Firmware-Updates ist die Verbindung abgebrochen. Sie lässt sich jetzt nicht mehr über WLAN aufbauen. PowerLED blinkt, Display bleibt aus. Wer kann helfen und hat einen Tipp?

Heute Zusatzbatterie angeliefert. Die Zusatzbatterie verbindet sich nur teilweise, d.h. man kann das Hauptgerät von der Zusatzbatterie aus- und einschalten. Das Symbol wird in der Pro nicht angezeigt. Auch wird Zusatzbatterie nicht geladen. Die Anschlusshinweise wurden absolut beachtet.; also die Reihenfolge. Mehrfach versucht. Ich vermutet Defekt bereits im Anlieferungszustand.

Das Ecoflow River Pro registriert die Verbindung zur Extra Batterie nicht. Woran könnte das liegen? Der icon wird nicht angezeitgt. Das River Pro Gerät ist voll geladen. Die extra battery ist zu ca. 30 % im Lieferstatus geladen. Was ist zu tun, um die extra battery laden zu können? Danke für eine Rückmeldung.