Hallo, ich benötige dringend einen neuen Raumsensor, sonst funktioniert der P 12 leider nicht mehr. Ich finde nirgends ein Ersatzteil. Vielleicht kann mir bitte jemand dringend helfen.

Welche Einstellung ist für den P12 am Besten, z.B- Abgaswerte oder Reinigung usw? Er hat nicht gezündet, dann habe ich den P12 wieder versucht in Betrieb zu nehmen und es gab einen lauten Knall, was mach ich falsch?

Meine Scheibe vom p12 rußt schnell zu. Wie habt ihr die Lüfter für das Abgas eingestellt? Geht ja von smoke -20 -+20. Ich weiß nicht was richtig ist. Bitte helft mir.....

Nach ca 10 Minuten Stabilisierung schaltet mein Nemaxx p12 aus, obwohl die Soll-Temperatur nicht erreicht ist. Ausschaltvorgang ohne Störung.

Mein Pelletofen zündet nicht. Er will einfach nicht angehen. Ich habe alles sauber gemacht, das Ofenrohr ausgesaugt. Es ist jetzt schon das zweite Mal, dass er nicht mehr angeht. Beim ersten Mal hat es eine Verpuffung gegeben, und danach lief er ein paar Wochen wieder normal. Gestern habe ich ihn sauber gemacht und wollte ihn wieder anlaufen lassen, aber er zündet nicht. Was kann es sein?

Der Ofen sollte angeblich, wenn die Temperatur unterschritten wird, selbständig wieder einschalten. Aber er geht immer ganz aus und muss mit der Hand neu gestartet werden. Das ist nicht das, was wir uns vorgestellt haben. Wenn wir früh aufstehe, ist es kalt. Nur weil er nicht startet.

Ich habe einen Nemaxx P12 in meinem Haus, er steht in einem 13qm großen Raum. Und die Wärme wird über ein Lüftungsystem durch das Haus transportiert. Wenn ich ihn laut Anleitung einstelle auf 23° C, dann heizt er einfach auf höchster Stufe, bis der Raum 31 °C und mehr hat und lässt sich auch nicht manuell runter regulieren. Was kann ich machen?

Hallo Gemeinde, ich habe mal eine wichtige Frage: Wie oft macht ihr eure Ofenrohre bei euren Pelletofen sauber? Ich frage deshalb, weil ich vor 3 Monaten nagelneue Rohre gekauft habe und sie jetzt schon zu sind, sodass sich schon die Beschichtung bei einem Rohr abhebt.

Beim Betrieb fängt der Ofen an in der Wohnung Rauch zu entwickeln (Rauchgeruch), am Schornstein kann es nicht liegen, der ist Nagelneu, -80mm, doppelwandig.

Hallo und wunderschönen Abend, ich habe gerade eben meinen Nemaxx P12 aufgestellt und das erste Mal befeuert. Funktioniert bisher einwandfrei, habe die Uhrzeit, Datum umgestellt, die Sprache, und von P1 auf P3 gestellt… das einzige, was sich nicht verändern lässt, ist die Eco Einstellung. Es ist Eco1 voreingestellt und wenn ich im Menü an dem Eco Einstellpunkt bin, wechselt er einfach nicht, wenn ich die Tasten nach oben oder nach unten drücke. Da tut sich nix. Hat jemand eine Idee, was ich tun kann? Er schaltet nämlich ständig ab, weil er die Temperatur erreicht hat, mir wäre es lieber er würde gering weiterbrennen - was, wie ichs verstanden habe, auf Eco2 geht. Danke schon Mal für jeglichen Tipp! Viele Grüße Corinna

Moin Moin, ich habe mir ein Nemaxx P12 gekauft und bin eigentlich damit voll zufrieden. Die Betriebsgeräusche des Gebläses, die viele stören, hört man fast gar nicht mehr – man gewöhnt sich daran. Aber nun zu meinem Problem: Wenn der Ofen aus geht und die letzte warme Luft in den Raum gepustet wird, fängt das Gebläse manchmal an zu johlen, jedoch nur gelegentlich und mal laut, mal leise. Was kann das sein und was kann man dagegen tun? Gruß, Markus

Hallo zusammen, mich interessieren die Einstellungen für den Pelletofen. Ebenso, welche Einstellungen P1, P2, P, 3, P4, P5 einstellt.

Ich will die Einstellungen für S(smoke) und F(fan) von P1 , P2, P3 , P4 , P5 , P6 haben . Werkstatt Einstellungen sind 0 0

Wer kann mir sagen, wo ich die Silikondichtung für den Abgasventilator vom Neemax P12 bestellen kann?

Heute Abend hat unser Nemax P12 mit einem lauten Knall eine sehr starke Flamme, große Hitze und viel Rauch entwickelt. Wir haben umgehend den Stecker gezogen, da wir einen Hausbrand befürchtet haben. Der Schornsteinfeger war Ende Dezember hier, Ofen und Rohre wurden komplett gereinigt. Er läuft täglich durchgehend auf Eco1 im Automatikbetrieb P2 bei 22Grad. Bisher ohne Probleme. Jetzt haben wir Sorge den Ofen wieder in Betrieb zu nehmen. Hat jemand ähnliche Erfahrungen und was ist zu tun?

Guten Tag, ich habe einen Nemaxx P12. Vor kuzem ist an dem Ofen die Glassicherung am Netzschalter geflogen. Der Ventilatormotor vom Raumluftgebläse war defekt. Ventilator samt Motor wurde getauscht. Jetzt habe ich das Problem, dass der Ofen nicht nach der Abkühlphase ganz Aus schaltet. Das Gebläse für Raumluft läuft immer weiter. Muss den Ofen dann am Netzschalter Aus schalten. Wenn ich den Ofen dann wieder einschalte, läuft der Lüfter auch sofort los. Ich kann auch die Phasen P! bis P4 ändern wie ich will, aber am Gebläse ändert sich nichts. V07.02. Könnt ihr mir weiter helfen?

Der Ofen fährt geregelt runter, in der Anzeige bleibt jedoch die Meldung Reinigung E8 stehen.

Wie kann ich das WLAN Modul nachrüsten? P12 ist vor 2018 gebaut

Habe versehentlich beim Herumexperimentieren den Ofen auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Jetzt habe ich eine schwarze Scheibe und meiner Meinung zu wenig Pellets Förderung. Wie kann ich die ideale Einstellung wieder einstellen?

Ich komme mit der beschreibung für die Programmierung nicht zurecht. Würde den Ofen gerne Montag bis Sonntag auf automatik laufen lassen

Habe das erste mal Sonnenblumenpellets gekauft, diese sollen einen super brennwert haben. Mein Problem jetzt: viel Schlacke und immer eine schwarze Scheibe. Der Hersteller der Pellets meinte, dass ich eine höhere Temperatur im Brenner brauche, um die Pellets richtig zu verbrennen. Laut Nemaxxwerkstatt kann ich nur mit den Einstellungen von S und F in den Programmen spielen. Kenne mich aber überhaupt nicht aus, was ich jetzt machen soll und wie ich es einstellen soll. Könnt ihr mir helfen?

Bei meinem P12 fängt mit einschalten der Stromzufuhr ( willkommen im Display und nicht gestartet) sofort die Schnecke an Pellets zu fördern , was auch nicht mehr aufhört. Ofen komplett gereinigt

Kann der Pelletofen Nemaxx P9 raumluftabhängig betrieben werden?

Kann man den P12 so einstellen, dass er bei Unter- bzw Überschreiten von eingestellter Temperatur startet bzw stoppt? Ich würde ihn gerne so einstellen, dass er bei Unterschreitung von 5 °C Startet und den Raum wieder auf etwa 15°C erwärmt und ausschaltet. In der Anleitung steht was mit ECO 1 (schaltet ab!) und ECO 2 (regelt ab). Auch dass er bei 3°C selbständig startet. Wo wird sowas eingestellt? Ist für eine isolierte Werkstatt, in welche auf keinen Fall Frost kommen darf wegen frostempfindlichen Material. Würd mich über Tipps riesig freuen! LG Stephan Forster

Hallo, mein nemaxx P12 Pelletofen bringt mir seit einigen Tagen die Fehlermeldung E21. Leider kann mir keiner helfen und sagen was das wohl wäre. Erklärung: Alles komplett gereinigt und alles sauber, alter des Ofens gerade mal 3 Jahre. Der Ofen läuft ganz normal alle Stufen durch. Reinigung, fördern von Pellets/Zündung. Aber nach einiger Zeit in der Zündungsphase ca. 5-10 min. Schaltet sich alles aus (Abgas Lüfter/Raumlüften/Zündungsphase. Einfach alles) und Ofen springt in Störung E21. Die Flamme brennt sogar noch weiter, bis die restlichen Pellets verbrannt sind. Wisst ihr was das sein kann? Dachte schon, vielleicht geht der Ofen auf Störung wegen eines Temperaturfühler Problems. Aber ich weiß gar nicht, wo einer ist und ob das überhaupt sein kann. Danke im Voraus für eure Unterstützung. Mfg