Hallo Madita, aktiviere nicht nur das GPS, sondern auch Bluetooth auf Deinem Smartphone. Weiterhin muss Du sicherstellen, dass Deine Charge 4 mit dem Smartphone gekoppelt ist. Die Fitbit-App muss die Erlaubnis haben auf Dein Smartphone zuzugreifen. Falls Du noch mal nachschauen willst, in der App unter dem Punkt 'Einstellungen' kannst Du die ...

Die Funktion 'Display aktiv' muss eingeschaltet sein. Das kann man überprüfen, indem man unter den Schnelleinstellungen schaut, ob das Symbol 'Glühbirne' mit Display aktiv bezeichnet ist. Falls ja, dann darauf achten, dass der Sensor auf der Haut aufliegt und das Handgelenk mit einer schnellen Bewegung zu Deinem Körper ...

Wenn Du die Charge 4 nicht synchronisieren kannst, dann kannst Du den Menüpunkt 'Einstellungen' öffnen, anschließend 'Allgemein' öffnen und nach unten scrollen. Ganz unten auf 'Neustart' gehen. Keine Sorge, dabei verlierst Du keine Daten nicht.