Ja,das hab ich am Anfang auch aber es ging immer wieder aus .......

Also navigiert wird mit der laut/leise Taste, die ein/aus Taste ist Enter......er hat auf diesem schwarzen Bildschirm reset gewählt dies im zweiten Bildschirm Bestätigt und damit zurück gesetzt.......dann kommen abfragen wie Pin usw.......und es werden automatisch nach und nach alle Apps wieder aufgespielt........hoffe ich konnte das ...

Moin, vielen Dank für deine Mühe , der Freund meiner Tochter hat es wieder hin bekommen (keine Ahnung wie er das gemacht hat).....und das beste ,es sind alle Daten erhalten geblieben..... schönen Sonntag noch