Hallo, es scheint ein allgemeines Problem zu sein, dass an den Ferrex-Geräten auftritt (ich habe 3 ältere Garden Feelings-Geräte GT-BBWC-01 ebenfalls von Aldi aus 2018, die machen keine Probleme) Ich habe den Kundendienst angerufen, dort einen Link erhalten, mit dem ich einen Paketaufkleber zur kostenlosen Retoure ausdrucken kann. Ich ...

Das Problem scheint bei diesem Gerät leider recht häufig aufzutreten, was mir auch vom Kundenservice bestätigt wurde. Von denen habe ich auch eine E-Mail -Anschrift genannt bekommen, unter der ich ein kostenloses Retouren-Label bekomme. Dieses habe ich inzwischen runtergeladen und ausgedruckt. Der Bewässerungscomputer wurde verpackt ...

Ich habe das gleiche Problem, mein Gerät ist ziemlich auf den Tag genau 1 Jahr alt. Deshalb war ich gestern mit Kassenbon bei Aldi. Deren Garantie endet aber wohl nach 6 Wochen, weshalb man es jetzt wohl einschicken muss. Mir wurde geraten, selber die Service-Hotline zu kontaktieren, weil es dann evtl. schneller geht, als wenn Aldi es beim Hersteller ...