Hallo, das geht tasächlich recht einfach. Musste aber auch erst probieren: - man braucht die Klappe NICHT herauszunehmen - vorne links und rechts UNTER der Glasplatte (gesehen zur Türe hin) befinden sich die Arretierungen der Glasplatte - diese Kunststoffteile sind mit einem U-förmigen Schlitz versehen - dadurch entsteht eine Lamelle, ...

Hallo und danke für die Rückmeldungen. Scheint so, dass es keine einfache Lösung zum Problem gibt, sondern es sich um eine unschöne Schwäche des Gerätes zu handeln scheint. Wenigstens weiß ich jetzt, dass unser no-frost-Gerät nicht das einzige mit Eisbildung ist oder wir etwas grundlagend Falsches angestellt ...