Hallo, es ist alles in englisch und das verstehe ich leider nicht. Wie kann ich es auf deutsch einstellen?

Liebes XGODY Team, wie kann ich eine eSIM aktivieren? Ich habe sowohl einen QR Code als auch Aktivierungscode. Beim Kauf war benannt, dass dieses Gerät eSIM fähig sei. Ich hoffe auf eine zeitnahe Rückmeldung. Herzlichen Dank, Christine Müller

Ich habe mein Handy ein einziges Mal runterfallen lassen. Nach dem Sturz ist der Bildschirm, mit Ausnahme von einigen bunten Streifen, komplett schwarz. Wieso passiert das beim ersten Sturz? Gibt es irgendeine Lösung wie ich das ersetzt bekomme, weil das ja schon am Gerät liegen muss und nicht am Sturz?