Mein Scoter lässt sich nicht mehr ausschalten und fängt die ganze Zeit an zu piepen. Anzeige im Display: Schraubenschlüssel + 14. Was bedeutet das?

Wir haben einen Mi Pro 2 second hand aus privater Hand gekauft. Eine Bluetooth-Kopplung mit dem Smartphone (Android 11 mit Xiaomi-App) funktioniert nicht. Was muss man tun, um den Scooter auf Werkseinstellung zurückzustellen (der Griff auf Fullspeed+Bremse+startbutton funktioniert offenbar nicht richtig) - wobei dann auch die Daten des Vorbesitzers gelöscht sind und ein "jungfräulicher" Zustand erreicht wird.