Hallo, die Xmove ist mit der xplora App gekoppelt, verbindet sich aber nicht und kann somit weder eingestellt noch entfernt werden. Wie bekomme ich die Xmove ohne Verbindung entfernt?

XMove war lange aus. Habe sie geladen und wieder eingeschaltet. Die App habe ich auf neuem Handy heruntergeladen mit altem Konto angemeldet. Uhr ist mit Bluetooth verbunden. In der App steht nun dass die xmoove getrennt wurde und ich unten auf die Schaltfläche verbinden klicken soll. Ich finde jedoch keine Schaltfläche verbinden.

Guten Tag, ich bekomme seit 2 Tagen immer diese Meldung in der App und kann meine SmartWatch nicht verbinden. Auf welche Schaltfläche soll ich klicken? Mehrmaliges Neustarten und zurücksetzen brachte leider keinen Erfolg. Bitte um Lösungsansätze, vielen Dank!

In der App kann ich mein neues Gerät nicht anmelden. Leider kann ich mich auch nicht neu registrieren und ein neues Gerät hinzufügen.

In der App steht: "Ihre XMOVE wurde mit der App getrennt. Klicken Sie unten auf die Schaltfläche verbinden, um ihre XMOVE erneut mit der App zu verbinden." Leider sehe ich diese Schaltfläche nicht. Kann mich somit nicht mehr verbinden, obwohl auf dem Android Handy Bluetooth getstartet ist.

Bluetooth Verbindung zwischen Uhr und Handy zeigt an, nur mit der App verbindet sie sich nicht. Da steht die Uhr wurde mit der app getrennt. Klicken sie unten auf der Schaltfläche verbinden. Nur ist da nichts wo ich draufdrücken kann